FAQ
Q
スマートフォンでの閲覧がうまくいきません。
A
考えられる理由としましては、アンドロイド４．３以前の古いバージョンのブラウザをお使いの場合、表示が乱れてしまうといった障害が生じることがございます。
一度下記方法でキャッシュを削除してお試しいただき,それでも改善されない場合は、新しいブラウザをダウンロードしていただく 必要がございます。
＜ブラウザのキャッシュ削除の方法＞
【Androidの場合】
「ブラウザ」> メニューキー > 「設定」> 「プライバシーとセキュリティ」>「Cookieを消去」>「OK」
【iphoneの場合】
「設定」>「safari」>「履歴とWebサイトデータを消去」>「履歴とデータを消去」をタップ
Stores.jpの閲覧／使用に関しては、
IE9以上、または最新バージョンのFireFox、Chrome、Safariでの閲覧を推奨しております。
お手数をお掛けいたしますが、ご利用の機器のバージョン、ご使用のブラウザのバージョンをご確認いただければ幸いです。
Q
ウォルナット、メープル材を使用しての製作は可能ですか。
A
基本的に製作は、ケヤキ材を使用しての製作をさせて頂いております。
受注製作品の種類の選択肢はオイルステインによる塗装の色味の名称となっており、（オプションで選択できる材質を除く）ウォルナット、メープルやマホガニー材を使用しての製作は現時点では行っておりません。
Q
ゆうパック以外での発送は可能ですか。
A
代金引き換え以外の決済方法ではクロネコヤマト便での発送が可能です。
代金引き換えは商品代金を直接受け取るという理由から郵送業者との特別な契約が必要で、当方では現在クロネコヤマト便とは契約をしていないので代金引き換えにて発送をさせて頂く事はできませんが、それ以外の決済（銀行振り込み、コンビニ決済、クレジットカード決済）ではクロネコヤマト便にて発送をさせて頂く事も可能です。
ご希望の方はご要望欄よりお気軽にお申し付けください。